В филиал "Надежда" Кризисного центр помощи женщинам и детям обратилась женщина (Анна), освободившаяся из мест лишения свободы. После отбывания наказания она осталась без работы и средств к существованию, имея на руках маленькую дочку. Кроме того, за период отсутствия по месту регистрации женщины у нее образовалась задолженность по оплате коммунальных услуг. Совместно со специалистами центра Анной был разработан план по выходу из сложившейся ситуации.
Первым шагом стало устройство ребенка в детский сад, чтобы Анна смогла трудоустроиться. После того, как девочка стала посещать детский сад, мама смогла заняться поиском работы. Одновременно, с помощью юрисконсульта, были составлены заявления с просьбой произвести перерасчет за коммунальные услуги и реструктурировать оставшуюся задолженность. В этот же период Анна работала с психологом, получая необходимую поддержку. За период временного проживания в филиале "Надежда" Кризисного центра Анна смогла частично погасить задолженность, а пройдя курс психологической реабилитации, смогла вернуться к нормальной жизни.